Privacybeleid

Over ons privacybeleid

Bij Gewoon Liev vinden wij uw privacy belangrijk. Wij verwerken alleen persoonsgegevens die nodig zijn voor het uitvoeren van onze dienstverlening, het verwerken van bestellingen en het verbeteren van onze webshop. Wij gaan zorgvuldig om met uw gegevens en delen deze nooit voor commerciële doeleinden met derden.

In deze privacyverklaring leest u welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze verwerken, hoe wij uw gegevens beveiligen en welke rechten u heeft met betrekking tot uw persoonsgegevens.

Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw gegevens? Neem dan gerust contact met ons op via de contactgegevens onderaan deze pagina.

Laatst bijgewerkt: 22 juni 2026

Over de gegevensverwerking

Hieronder kunt u lezen op welke wijze wij uw gegevens verwerken, waar wij deze (laten) opslaan, welke beveiligingstechnieken wij gebruiken en voor wie de gegevens inzichtelijk zijn.

Webwinkelsoftware

Shopify

Onze webwinkel is ontwikkeld met Shopify. Wanneer je een bestelling plaatst of een account aanmaakt, worden jouw persoonsgegevens opgeslagen op beveiligde servers van Shopify.

Shopify verwerkt gegevens zoals je naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, IP-adres en bestelgegevens om onze webshop te laten functioneren en bestellingen af te handelen.

Shopify voldoet aan de geldende privacywetgeving en heeft passende beveiligingsmaatregelen genomen om jouw gegevens te beschermen. Meer informatie vind je in het privacybeleid van Shopify.

Webhosting

Xynta Hosting

Wij nemen webhosting- en e-maildiensten af van Xynta Hosting B.V.. Xynta Hosting verwerkt persoonsgegevens namens ons en gebruikt uw gegevens niet voor eigen doeleinden. Wel kan deze partij metagegevens verzamelen over het gebruik van de diensten. Dit zijn geen persoonsgegevens. Xynta Hosting heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om verlies en ongeoorloofd gebruik van uw persoonsgegevens te voorkomen. Xynta Hosting is op grond van de overeenkomst tot geheimhouding verplicht.

E-mail en mailinglijsten

Klaviyo

Wij versturen onze e-mailnieuwsbrieven en geautomatiseerde e-mails met Klaviyo. Klaviyo zal uw naam en e-mailadres nooit voor eigen commerciële doeleinden gebruiken. Onderaan elke nieuwsbrief of geautomatiseerde e-mail vindt u een link om u af te melden (“unsubscribe”). Na het afmelden ontvangt u geen e-mails meer van ons.

Uw persoonsgegevens worden door Klaviyo veilig opgeslagen en verwerkt. Klaviyo maakt gebruik van cookies en andere internettechnologieën om inzicht te krijgen in bijvoorbeeld of e-mails geopend en gelezen worden. Klaviyo kan uw gegevens gebruiken om de dienstverlening te verbeteren en informatie te delen met derden indien dit nodig is om de service te optimaliseren.

Uw privacy en veiligheid zijn voor ons belangrijk; uw gegevens worden altijd vertrouwelijk behandeld.

Roundcube

Wij maken voor ons reguliere zakelijke e-mailverkeer gebruik van de diensten van Roundcube. Deze partij heeft passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om misbruik, verlies en corruptie van uw en onze gegevens zoveel mogelijk te voorkomen. Roundcube heeft geen toegang tot ons postvak en wij behandelen al ons e-mailverkeer vertrouwelijk.

Betaaldiensten

Shopify Payments

Voor het verwerken van betalingen in onze webshop maken wij gebruik van Shopify Payments. Wanneer u een betaling doet, worden uw betaalgegevens verwerkt door Shopify Payments om de betaling veilig af te handelen. Gewoon Liev ontvangt geen volledige betaalgegevens, zoals creditcardnummers.

Shopify Payments neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen. Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens door Shopify vindt u in het privacybeleid van Shopify.

Afhankelijk van de gekozen betaalmethode kunnen bepaalde betaalgegevens ook worden verwerkt door banken of andere financiële instellingen die betrokken zijn bij de uitvoering van de betaling. Deze partijen verwerken uw gegevens volgens hun eigen privacybeleid.

Mollie

Voor het verwerken van betalingen via iDEAL maken wij gebruik van de diensten van Mollie. Wanneer je een betaling verricht, verwerkt Mollie de persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren en afhandelen van de betaling. Dit kan onder andere gaan om naam-, adres- en betaalgegevens, IP-adres en overige gegevens die nodig zijn voor fraudepreventie en het voldoen aan wettelijke verplichtingen. Op de verwerking van persoonsgegevens door Mollie is het privacybeleid van Mollie van toepassing.

Beoordelingen

WebwinkelKeur

Wij verzamelen reviews via het platform van WebwinkelKeur. Als u een review achterlaat via WebwinkelKeur dan bent u verplicht om een naam en e-mailadres op te geven. WebwinkelKeur deelt deze gegevens met ons, zodat wij de review aan uw bestelling kunnen koppelen. WebwinkelKeur publiceert uw naam eveneens op de eigen website. In sommige gevallen kan WebwinkelKeur contact met u opnemen om een toelichting op uw review te geven. In het geval dat wij u uitnodigen om een review achter te laten delen wij uw naam en e-mailadres met WebwinkelKeur. Zij gebruiken deze gegevens enkel met het doel u uit te nodigen om een review achter te laten. WebwinkelKeur heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. WebwinkelKeur behoudt zich het recht voor om ten behoeve van het leveren van de dienstverlening derden in te schakelen, hiervoor hebben wij aan WebwinkelKeur toestemming gegeven. Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van de dienstverlening waarvoor WebwinkelKeur derden inschakelt.

Verzenden en logistiek

Voor het bezorgen van uw bestelling maken wij gebruik van MyParcel. Via MyParcel worden de benodigde verzendgegevens doorgegeven aan de vervoerder, zoals PostNL.

Hiervoor delen wij uw naam, adresgegevens en eventueel uw e-mailadres en telefoonnummer indien nodig voor de bezorging en verzendcommunicatie. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van de levering van uw bestelling.

MyParcel en PostNL hebben passende maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen en gebruiken deze gegevens niet voor andere doeleinden dan het uitvoeren van hun dienstverlening.

Facturatie en boekhouden

Voor onze bijhouden van onze administratie en boekhouding maken wij gebruik van de diensten van MoneyBird. Wij delen uw naam, adres en woonplaatsgegevens en details met betrekking tot uw bestelling. Deze gegevens worden gebruikt voor het administreren van verkoopfacturen. Uw persoonsgegevens worden beschermd verzonden en opgeslagen, MoneyBird heeft de nodige technische en organisatorische maatregelen getroffen om uw gegevens te beschermen tegen verlies en ongeoorloofd gebruik. MoneyBird is tot geheimhouding verplicht en zal uw gegevens vertrouwelijk behandelen. MoneyBird gebruikt uw persoonsgegevens niet voor andere doeleinden dan hierboven beschreven.

Doel van de gegevensverwerking

Algemeen doel van de verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor het uitvoeren van onze dienstverlening. Dit omvat onder andere:

het verwerken en bezorgen van uw bestelling;
het verwerken van betalingen;
het beantwoorden van vragen en verzoeken;
het versturen van nieuwsbrieven wanneer u zich hiervoor heeft aangemeld;
het verbeteren van onze webshop en dienstverlening;
het voldoen aan wettelijke en administratieve verplichtingen.

Wij verstrekken uw persoonsgegevens niet aan derden voor commerciële doeleinden.

Automatisch verzamelde gegevens

Gegevens die automatisch worden verzameld door onze website worden verwerkt met het doel onze dienstverlening verder te verbeteren. Deze gegevens (bijvoorbeeld uw IP-adres, webbrowser en besturingssysteem) zijn geen persoonsgegevens.

Medewerking aan fiscaal en strafrechtelijk onderzoek

In voorkomende gevallen kan Gewoon Liev op grond van een wettelijke verplichting worden gehouden tot het delen van uw gegevens in verband met fiscaal of strafrechtelijk onderzoek van overheidswege. In een dergelijk geval zijn wij gedwongen uw gegevens te delen, maar wij zullen ons binnen de mogelijkheden die de wet ons biedt daartegen verzetten.

Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld. Gegevens die wij nodig hebben voor onze administratie bewaren wij conform de wettelijke bewaartermijn van 7 jaar.

Uw rechten

Op grond van de geldende Nederlandse en Europese wetgeving heeft u als betrokkene bepaalde rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die door of namens ons worden verwerkt. Wij leggen u hieronder uit welke rechten dit zijn en hoe u zich op deze rechten kunt beroepen. In beginsel sturen wij om misbruik te voorkomen afschriften en kopieën van uw gegevens enkel naar uw bij ons reeds bekende e-mailadres. In het geval dat u de gegevens op een ander e-mailadres of bijvoorbeeld per post wenst te ontvangen, zullen wij u vragen zich te legitimeren. Wij houden een administratie bij van afgehandelde verzoeken, in het geval van een vergeetverzoek administreren wij geanonimiseerde gegevens. Alle afschriften en kopieën van gegevens ontvangt u in de machineleesbare gegevensindeling die wij binnen onze systemen hanteren. U heeft te allen tijde het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als u vermoedt dat wij uw persoonsgegevens op een verkeerde manier gebruiken.

Inzagerecht

U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, in te zien. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres een kopie van alle gegevens met een overzicht van de verwerkers die deze gegevens onder zich hebben, onder vermelding van de categorie waaronder wij deze gegevens hebben opgeslagen.

Rectificatierecht

U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, te laten aanpassen. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres een bevestiging dat de gegevens zijn aangepast.

Recht op beperking van de verwerking

U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, te beperken. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres een bevestiging dat de gegevens tot u de beperking opheft niet langer worden verwerkt.

Recht op overdraagbaarheid

U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, door een andere partij te laten uitvoeren. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres afschriften of kopieën van alle gegevens over u die wij hebben verwerkt of in opdracht van ons door andere verwerkers of derden zijn verwerkt. Naar alle waarschijnlijkheid kunnen wij in een dergelijk geval de dienstverlening niet langer voortzetten, omdat de veilige koppeling van databestanden dan niet langer kan worden gegarandeerd.

Recht van bezwaar en overige rechten

U heeft in voorkomende gevallen het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door of in opdracht van Gewoon Liev. Als u bezwaar maakt zullen wij onmiddellijk de gegevensverwerking staken in afwachting van de afhandeling van uw bezwaar. Is uw bezwaar gegrond dat zullen wij afschriften en/of kopieën van gegevens die wij (laten) verwerken aan u ter beschikking stellen en daarna de verwerking blijvend staken. U heeft bovendien het recht om niet aan geautomatiseerde individuele besluitvorming of profiling te worden onderworpen. Wij verwerken uw gegevens niet op zodanige wijze dat dit recht van toepassing is. Bent u van mening dat dit wel zo is, neem dan contact op met onze contactpersoon voor privacyzaken.

Cookies

Onze webshop maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden geplaatst om de website goed te laten functioneren en inzicht te geven in het gebruik van de webshop.

Wij gebruiken:

Functionele cookies: noodzakelijk voor het functioneren van de webshop, bijvoorbeeld voor het winkelmandje en het afrekenen.
Analytische cookies: om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website en deze te verbeteren.
Marketingcookies: alleen wanneer u hiervoor toestemming geeft. Deze cookies kunnen worden gebruikt om relevante advertenties en aanbiedingen te tonen.

Bij uw eerste bezoek aan onze webshop kunt u uw cookievoorkeuren instellen. U kunt cookies ook op ieder moment verwijderen of uitschakelen via de instellingen van uw browser.

Wij maken gebruik van Google Analytics om het gebruik van onze website te analyseren. De gegevens die hierbij worden verzameld zijn zoveel mogelijk geanonimiseerd.

Wijzigingen in het privacybeleid

Wij behouden ten alle tijde het recht ons privacybeleid te wijzigen. Op deze pagina vindt u echter altijd de meest recente versie. Als het nieuwe privacybeleid gevolgen heeft voor de wijze waarop wij reeds verzamelde gegevens met betrekking tot u verwerken, dan brengen wij u daarvan per mail op de hoogte.