Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Alles over de levertijd, verzendkosten en retourneren vind je hier.

Ik heb geen e-mail ontvangen na mijn bestelling. Wat moet ik doen?
Check als eerste of de e-mail niet in je ongewenste e-mail terecht is gekomen. Dit komt nog wel eens voor. Is dit niet het geval? Stuur dan even een mailtje naar info@gewoonliev.nl, dan kijken we het voor je na.

Kan ik mijn bestelling ook afhalen?
Ja, dat kan. Bij het plaatsen van je bestelling kun je kiezen voor 'afhalen in Leunen (Limburg)'. Je betaalt geen verzendkosten en kunt je bestelling op afspraak afhalen. Als je bestelling klaarstaat, ontvang je een e-mail en kun je contact opnemen om een afspraak te maken wanneer je het komt ophalen.

Aan welke landen levert Gewoon Liev?
We leveren bestellingen in Nederland en België.

Is er een minimaal orderbedrag?
Ja, om kostendekkend te kunnen werken geldt een minimaal orderbedrag van €8 exclusief verzendkosten.

Hoe kan ik betalen?
Op dit moment kun je via onderstaande betaalmethodes betalen:

• iDEAL | Wero (Nederland)
• Bancontact (België)
• Klarna achteraf betalen; kosten €1,21 + 3,6% (daadwerkelijke kosten)

Meer informatie over betalen vind je hier.

Ik wil mijn bestelling wijzigen of annuleren. Hoe doe ik dat?
Je kunt dan het beste zo snel mogelijk even een mailtje sturen naar info@gewoonliev.nl.

Ik heb een klacht over mijn bestelling. Wat nu?
Wat vervelend dat de bestelling niet helemaal is zoals verwacht! We kijken graag samen met jou naar een passende oplossing. Stuur even een mailtje naar info@gewoonliev.nl. Meer informatie over hoe wij omgaan met klachten lees je hier.

Staat jouw vraag hier niet tussen? Mail ons gerust!